SAVOIR FAIRE SPECIFIQUE :

• Effectuer toute opération courante nécessaire au démarrage, à la mise en Å“uvre et au bon fonctionnement des ordinateurs et des équipements périphériques
• Mettre en Å“uvre les traitements conformément aux instructions du dossier d’exploitation
• Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d’exploitation
• Détecter les incidents et mettre en Å“uvre une résolution de premier niveau
• Garantir le contrat de production général (disponibilité d’accès aux serveurs et services)

CONNAISSANCES SPECIFIQUES :

• Architecture technique, système et outils de la plateforme
• Normes et standards d’exploitation
• Gestion des incidents
• Contrôle qualité

PARCOURS CLASSIQUE :

Certification d’un niveau Bac+2 en informatique