13 ans d’expérience dans les domaines de la gestion de parc, le Help Desk et l’infogérance

Ma formation universitaire : maîtrise AES de gestion d’entreprise obtenue en 1992.

Mon parcours professionnel :
Je suis venue à l’informatique presque naturellement, à la suite d’une mission chez GAN. J’avais une formation de gestion des entreprises et mon évolution m’a amenée à découvrir que la fonction informatique était primordiale dans le management des entreprises. J’ai commencé comme administratrice du parc informatique de Gan, responsable inventaire, puis responsable des relations avec les autres services.

Après cette première rencontre, j’ai eu envie d’élargir mon horizon sur d’autres domaines d’activités dans lesquels l’informatique entre en compte. J’ai rejoint une SSII comme consultante et chef de projet junior. Rien de tel pour connaître de nouvelles entreprises, de nouvelles problématiques, de nouveaux univers professionnels. La relation commerciale est importante dans le travail en SSII, et j’ai pu ainsi intervenir pour des sociétés internationales pour la mise en place de projet d’intégration de systèmes informatiques.

Travailler dans le secteur des NTIC, c’est aussi relever des défis. J’ai rejoint une société de service qui démarrait, spécialiste de la gestion de parc et du Help Desk. Cette société est devenue le centre d’expertise d’un éditeur de logiciels, Remedy, au bout de 4 ans.

En décembre 2004, j’ai intégré EDS en tant que chef de projet dans un pôle spécialisé dans le secteur de la Gouvernance, des services et de l’Asset management.
Mon poste actuel est varié et dépend des besoins du service : réponses aux appels d’offre et soutenance chez les clients, gestion de projet d’intégration et suivi de TMA chez les clients (ADP, RTE,…) ; mission de conseil et d’expertise fonctionnelle et technique (La Poste, SFR,…) ; gestion de projet d’intégration de client dans les outils internes EDS (projet à mener au niveau européen).